In het Milieuloket vindt u eerstelijns informatie over milieukwesties. Daarnaast leest u hoe burgers, bedrijven en overheid die problemen kunnen voorkomen of oplossen (Toegevoegd: Mon Dec 27 2004)
Nooit meer doorgestuurd van het ene loket naar het andere. Direct antwoord op alle vragen. Dit soort publieke dienstverlening komt er. Hoe dan ook: in de vorm van geïntegreerde balies, slimme informatiezuilen of via Internet raadpleegbare elektronische loketten. (Toegevoegd: Mon Dec 27 2004)